[人道大圣]2021北京中信银行信用卡中心95558运营管理室经理社会招聘公告【1人】
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【#银行招聘# 导语】2021北京中信银行信用卡中心95558运营管理室经理社会招聘1人，招聘岗位及应聘要求详情见公告，®文档大全网现将招聘公告原文发布如下：
95558运营管理室室经理
职位类别：客户服务类
工作地点：北京市
所属公司：客户服务部95558职场
招聘类型：社招
招聘对象：全职
工作年限：5年
薪资：面议
学历：大学本科
招聘人数：1人
工作职责：
1.协助中心管理层制订中心管理战略及其落地的执行计划、管理；
2.开展95558客服中心运营管理工作，通过业务预算、资源调度、运营分析等管理手段，确保高效运营和资源利用化；
3.负责呼叫中心系统的整体规划，包括需求开发、测试等系统建设、优化及故障维护等工作；
4.探索95558服务转营销价值转型，制定转型策略，推动转型发展；
5.根据卡中心及95558客服中心业务开展和运营情况，建立备援机制，确保业务、服务连续性；
6.负责科室架构的搭建及完善、团队管理及高素质、高凝聚力的人才培养。
任职资格：
1.大学本科（全日制）及以上学历；
2.5年以上呼叫中心管理经验，具备呼叫中心专业知识、项目管理知识、团队管理知识；
3.具有同业相关管理经验者优先。
报名入口
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